智己汽车 2025 春节不打烊，全方位服务保障出行
发布时间：2025-01-21 14:39:21来源：
1 月 21 日消息，智己汽车官方今日宣布，2025 年春节期间将持续为用户提供优质服务，全国超百家门店不打烊，旗下 IM Care 也将全力支持各项服务。
智己汽车此次春节不打烊服务内容丰富，具体如下：
门店服务：全国 152 家门店在过年期间正常营业，为消费者提供赏车、试驾等服务，方便消费者在春节期间了解和体验智己汽车的产品。
IM Care 服务
道路救援：提供 24 小时道路救援服务，若用户车辆出现故障，可随时联系智己寻求帮助。
公共充电服务：该服务将照常提供，但部分充电站受春节影响可能暂停营业，用户前往充电前可通过智己 App - 爱车 - 充电地图查看充电站实际运营情况及运营时间。
代步出行服务：照常提供，满足用户春节期间的出行需求。
代驾服务：服务照常，但因春节假期服务资源相对减少，若遇无代驾人员接单情况，用户可自行寻求其他公共平台资源服务。服务后如有需要，用户向私人管家提供自费的付款截图，智己会提供订单报销方案（费用上限为 100 元）并核销通兑券 2 张。
上门补胎服务：照常提供，为用户解决轮胎问题。
洗车服务：自驾洗车方面，1 月 14 日 - 2 月 13 日洗车签约商户营业状态及春节期间定价有波动，用户需提前通过智己 App - 爱车 - 洗车服务 - 自驾洗车页面致电洗车门店商户，确认营业状态及收费情况。如存在门店要求加价、拒绝核销卡券等情况，用户可先自费垫付，向私人管家提供付款截图，智己会提供报销方案（上限 100 元）并按实际洗车项目核销对应数量通兑券。上门洗车方面，上海地区服务照常，非上海地区 1 月 28 日 - 2 月 7 日期间上门洗车服务暂时下线。代客洗车服务在 1 月 20 日 - 2 月 19 日期间暂时下线，其余时间可正常享受。
维保取送服务：车辆有保养和维修需求，用户可提前至智己 App 或私人管家进行预约。因春节假期服务资源相对减少，上门、取送到店维修等待时间可能变长，但智己会努力协调，减少用户等待时间。
代客加电服务：1 月 20 日至 2 月 19 日，服务时间调整为 9：00-18：00，该时间段内正常服务，如无资源，将会提供自解方案。
智己汽车的这一举措，旨在为用户提供全方位的服务保障，让用户在春节期间无论是赏车试驾，还是出行使用车辆，都能享受到便捷、贴心的服务，也体现了智己汽车以用户为中心的服务理念，为用户的春节出行增添一份安心与保障。
智己汽车此次春节不打烊服务内容丰富，具体如下：
门店服务：全国 152 家门店在过年期间正常营业，为消费者提供赏车、试驾等服务，方便消费者在春节期间了解和体验智己汽车的产品。
IM Care 服务
道路救援：提供 24 小时道路救援服务，若用户车辆出现故障，可随时联系智己寻求帮助。
公共充电服务：该服务将照常提供，但部分充电站受春节影响可能暂停营业，用户前往充电前可通过智己 App - 爱车 - 充电地图查看充电站实际运营情况及运营时间。
代步出行服务：照常提供，满足用户春节期间的出行需求。
代驾服务：服务照常，但因春节假期服务资源相对减少，若遇无代驾人员接单情况，用户可自行寻求其他公共平台资源服务。服务后如有需要，用户向私人管家提供自费的付款截图，智己会提供订单报销方案（费用上限为 100 元）并核销通兑券 2 张。
上门补胎服务：照常提供，为用户解决轮胎问题。
洗车服务：自驾洗车方面，1 月 14 日 - 2 月 13 日洗车签约商户营业状态及春节期间定价有波动，用户需提前通过智己 App - 爱车 - 洗车服务 - 自驾洗车页面致电洗车门店商户，确认营业状态及收费情况。如存在门店要求加价、拒绝核销卡券等情况，用户可先自费垫付，向私人管家提供付款截图，智己会提供报销方案（上限 100 元）并按实际洗车项目核销对应数量通兑券。上门洗车方面，上海地区服务照常，非上海地区 1 月 28 日 - 2 月 7 日期间上门洗车服务暂时下线。代客洗车服务在 1 月 20 日 - 2 月 19 日期间暂时下线，其余时间可正常享受。
维保取送服务：车辆有保养和维修需求，用户可提前至智己 App 或私人管家进行预约。因春节假期服务资源相对减少，上门、取送到店维修等待时间可能变长，但智己会努力协调，减少用户等待时间。
代客加电服务：1 月 20 日至 2 月 19 日，服务时间调整为 9：00-18：00，该时间段内正常服务，如无资源，将会提供自解方案。
智己汽车的这一举措，旨在为用户提供全方位的服务保障，让用户在春节期间无论是赏车试驾，还是出行使用车辆，都能享受到便捷、贴心的服务，也体现了智己汽车以用户为中心的服务理念，为用户的春节出行增添一份安心与保障。
（责编： admin1）
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