数字化时代,以云计算、大数据、物联网为代表的信息技术正在快速迭代发展,这使得技术、融合与创新成为时下企业服务的主旋律。作为企业服务领域的重要角色,渠道商该如何抓住这一历史机遇?在服务企业数字化的同时,自身又应如何实现转型升级?

　　作为一家拥有18年历史的ICT解决方案与服务供应商,上海龙田数码科技有限公司(简称“龙田科技”)正迎来新的发展阶段,在经营原有业务的基础之上,通过引入全新的数字化产品,龙田科技实现了自身的经营转型。该公司常务副总经理沈豪表示,这一切源于与致远互联的牵手,让我们即成为致远互联的用户,也成为了其生态伙伴的一员。

　　龙田科技常务副总经理 沈豪

　　专注数字化服务

　　龙田科技成立于2002年,总部位于上海,是国内知名的信息与通信技术(ICT)解决方案与服务供应商,拥有多年的系统集成和专业服务经验,目前已成为国家重点扶持的高新技术企业,是上海市普陀区企业技术中心,拥有核心自主知识产权45项,2020年的销售额达17.8亿。

　　经过18年发展,龙田科技目前已具备项目全生命周期管理能力,同时具备弱电、系统集成、应用开发、云服务、全托管运维和管理能力,能够洞察行业数字化的转型需求,为企业打造聚焦核心业务的场景化解决方案,助力企业快速实现数字化转型升级。

　　沈豪介绍,目前公司是多家知名品牌的战略级合作伙伴,业务覆盖政务、安全、互联网、金融、交通、电力、制造、教育、医疗等众多领域,业务范围遍布全国27个省市,员工总数600余人,长期服务客户3600余家。

　　基于多年的企业服务经验,沈豪认为,企业数字化一定是大势所趋。与多年前经常被提及的“信息化”不同,数字化不仅是将原有数据搬到线上,而是更贴近企业业务,特别是通过自动化、智能化的一系列技术,辅助管理者决策。

　　在沈豪看来,“协同”就是企业实现数字化非常好的工具。“我们首先是致远互联的用户。之所以使用协同管理产品,是因为随着企业规模的不断增长,传统的管理方式已无法满足我们的发展需要。由于自身产生了需求,而且通过致远互联的协同产品,让业务流程可以通过在线方式去规划、设计并高效执行,运营效率大幅提升。”

　　这让沈豪意识到,在企业数字化快速发展的趋势下,协同产品的前景清晰可见、大为广阔。“在了解协同产品的过程中,我们开始与致远互联进行接触,深入了解协同产品,最后成为致远互联‘用户+伙伴’的双重角色。”

　　用沈豪的话说:我们不仅把自己的数字化转型交给了致远互联,同时也加入了致远互联的生态。

　　业务经营转型

　　近20年的发展过程中,龙田科技也一直在探索和创新,从最初的ICT硬件产品分销商,到系统集成和专业服务商,再到如今的云服务和多样化ICT解决方案提供商,身份几经变化。

　　2016年,当企业数字化兴起之时,龙田科技考虑开始转型,并希望找到一个新的业务方向,以适应企业服务市场的发展趋势。此后的四年时间,龙田科技在业务范围上有了较大突破,有能力为行业客户提供包括硬件集成、定制化解决方案以及运营、运维等一站式服务。

　　“经过四年的发展,我们的业务有了较大增长,人员规模从200人增长至600人,但这也让我们在经营管理暴露出了一些问题。部门臃肿、流程冗长、效率低下...我们需要找到一个解决方案,帮助人员从繁杂的流程和报表中解放出来,让他们有时间和精力去专注于市场、专注于客户。”

　　沈豪说,协同的理念就是打破企业各种资源之间的壁垒和边界,如人、财、物、信息等。从企业的角度来看,协同可以提高运转效率;从跨企业或跨组织的角度来看,协同则可以为整个社会创造巨大价值。

　　携手并肩的“同龄人”

　　2020年,基于对致远互联协同产品及生态模式的认可,龙田科技正式成为其灯塔级合作伙伴。沈豪表示,致远互联对产品有着清晰的定位和战略布局,团队的专业、务实以及以目标为导向的工作方式也给其留下了深刻印象。

　　在致远互联协同运营平台COP的加持下,龙田科技将具备解耦及应用组装能力,以此精耕行业客户,基于COP打造面向各行业、各领域的协同管理解决方案,从项目咨询、设计到实施、交付,满足企业个性化的运营管理需求。

　　“协同运营平台COP是企业数字化转型的一把金钥匙,我对这个观点非常认同。我们已经准备好用COP打开企业数字化的大门,并愿意借助致远互联提供的平台,合作共赢,一起为企业客户创造更大价值。”

　　目前,龙田科技拥有600余人,其中60%以上都是技术服务和研发人员。在成为致远互联生态伙伴后,龙田科技也开始着手建立专业团队,从项目实施到行业专家,投入公司大量的优质资源,以高标准的人员配置为企业客户提供协同管理服务。

　　沈豪表示,我们视致远互联为重要的战略合作伙伴,要通过与致远互联的合作,提高自身能力和实力。对内,提升组织管理效率;对外,实现价值转型。